Déclaration d’accessibilité

Val d’Isère Tourisme s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site : www.valdisere.com

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, Val d’Isère Tourisme réalise actuellement une évaluation de l’accessibilité de son site internet afin d’identifier les éventuels points de non-conformité et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

État de conformité

Une évaluation de conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA 4.1) est en cours de réalisation sur un échantillon représentatif des pages du site.

Les résultats détaillés de cette évaluation, ainsi que le niveau de conformité du site, seront publiés dès sa finalisation.

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir une assistance ou une version accessible du contenu concerné à l’adresse suivante : info@valdisere.com

Contenus non accessibles

Malgré tous nos efforts pour rendre le site Val d’Isère accessible, certains contenus ou fonctionnalités restent encore partiellement accessibles ou inexploités. Voici les éléments identifiés comme non conformes ou susceptibles de l’être :

Quelques images ne disposent pas toujours d’un texte alternatif (alt) ou celui-ci peut être insuffisant pour décrire précisément le visuel (informations importantes perdues).
Le contraste de certaines zones du site (boutons, textes sur images, titres sur arrière-plan coloré) est parfois insuffisant pour une lecture facile, surtout pour les personnes avec une déficience visuelle.
Certains composants interactifs (menus déroulants, filtres sur les pages “Restaurants”, “Hébergement”, etc.) ne sont pas toujours utilisables au clavier ou leur ordre de tabulation peut être déroutant.
Les vidéos (si présentes) peuvent manquer de sous-titres ou de transcriptions pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Le contenu “rich media” externe ou les services tiers (cartes interactives, webcams, etc.) peuvent ne pas offrir d’alternative accessible lorsque script ou API externe ne charge pas.
Certains formulaires ou champs de réservation peuvent manquer de labels explicites ou de messages d’erreur accessibles.
Le site peut ne pas être entièrement utilisable sans JavaScript (certains éléments essentiels peuvent dépendre de scripts).

Améliorations en cours

Nous travaillons actuellement à :

Ajouter et améliorer systématiquement les textes alternatifs (alt) des images afin que les informations visuelles importantes soient correctement décrites.
Revoir la palette graphique et les styles de boutons/éléments interactifs pour garantir un contraste suffisant et améliorer la lisibilité sur tous supports.
Optimiser la navigation au clavier sur l’ensemble du site (menus, filtres, formulaires) afin de permettre un parcours fluide sans souris.
Mettre en place progressivement des sous-titres et/ou transcriptions pour les vidéos disponibles sur le site.
Travailler avec nos prestataires pour proposer des alternatives accessibles aux contenus externes intégrés (ex. cartes interactives, webcams).
Rendre les formulaires plus accessibles grâce à des labels clairs et à une meilleure gestion des messages d’erreur.
Améliorer la compatibilité du site en mode navigation sans JavaScript, afin que les contenus essentiels restent disponibles.

Un plan de correction progressive sera mis en œuvre d’ici fin 2026.

Outils d’assistance à l’accessibilité

Un module d’assistance à l’accessibilité, « Accessconfig », est disponible sur le site valdisere.com.

Cet outil permet aux utilisateurs de personnaliser l’affichage selon leurs besoins (taille des textes, contrastes, espacements, etc.), afin d’améliorer le confort de navigation.

Il contribue à faciliter l’accès à certains contenus, notamment pour les personnes ayant des besoins spécifiques en matière de lisibilité.

Toutefois, ce type de solution ne remplace pas la mise en conformité technique du site avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Il constitue une aide complémentaire et ne garantit pas, à lui seul, l’accessibilité complète du site.

Le module est en cours d’évolution afin d’enrichir ses fonctionnalités.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 17/09/2025 et mise à jour le 17/09/2025.

Voies de recours

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité :

Par email : info@valdisere.com
Par formulaire : ici le formulaire de contact

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’accessibilité de notre site.
Si toutefois vous constatez un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité, et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez exercer un recours auprès des autorités compétentes :

Écrire au Défenseur des droits
Ou saisir le médiateur de la République