Nos engagements Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Val d’Isère Tourisme s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site www.valdisere.com.

Cette déclaration a été établie le : 25 septembre 2026

État de conformité

Le site valdisere.com est non conforme au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

À ce jour, aucun audit RGAA en cours de validité ne permet de mesurer le taux de conformité du site.

Un audit est actuellement en cours de réalisation. Ses résultats seront publiés dès sa finalisation.

Résultat des tests

Le site valdisere.com est non conforme au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

Contenus non accessibles

L’audit RGAA étant actuellement en cours, la liste exhaustive des non-conformités n’est pas encore établie. Plusieurs points d’amélioration ont néanmoins déjà été identifiés, notamment concernant les alternatives textuelles de certaines images, les contrastes, la navigation au clavier, certains formulaires et certains contenus tiers. Cette section sera actualisée à l’issue de l’audit.

Points d’amélioration déjà identifiés :

Quelques images ne disposent pas toujours d’un texte alternatif (alt) ou celui-ci peut être insuffisant pour décrire précisément le visuel (informations importantes perdues).
Le contraste de certaines zones du site (boutons, textes sur images, titres sur arrière-plan coloré) est parfois insuffisant pour une lecture facile, surtout pour les personnes avec une déficience visuelle.
Certains composants interactifs (menus déroulants, filtres sur les pages “Restaurants”, “Hébergement”, etc.) ne sont pas toujours utilisables au clavier ou leur ordre de tabulation peut être déroutant.
Les vidéos (si présentes) peuvent manquer de sous-titres ou de transcriptions pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Le contenu “rich media” externe ou les services tiers (cartes interactives, webcams, etc.) peuvent ne pas offrir d’alternative accessible lorsque script ou API externe ne charge pas.
Certains formulaires ou champs de réservation peuvent manquer de labels explicites ou de messages d’erreur accessibles.

Améliorations en cours

Nous travaillons actuellement à :

Ajouter et améliorer systématiquement les textes alternatifs (alt) des images afin que les informations visuelles importantes soient correctement décrites.
Revoir la palette graphique et les styles de boutons/éléments interactifs pour garantir un contraste suffisant et améliorer la lisibilité sur tous supports.
Optimiser la navigation au clavier sur l’ensemble du site (menus, filtres, formulaires) afin de permettre un parcours fluide sans souris.
Mettre en place progressivement des sous-titres et/ou transcriptions pour les vidéos disponibles sur le site.
Travailler avec nos prestataires pour proposer des alternatives accessibles aux contenus externes intégrés (ex. cartes interactives, webcams).
Rendre les formulaires plus accessibles grâce à des labels clairs et à une meilleure gestion des messages d’erreur.

À l’issue de l’audit, un plan de correction sera établi afin de prioriser et de programmer les actions de mise en accessibilité.

Outils d’assistance à l’accessibilité

Un module d’assistance à l’accessibilité, « Accessconfig », est disponible sur le site valdisere.com.

Cet outil permet aux utilisateurs de personnaliser l’affichage selon leurs besoins (taille des textes, contrastes, espacements, etc.), afin d’améliorer le confort de navigation.

Il contribue à faciliter l’accès à certains contenus, notamment pour les personnes ayant des besoins spécifiques en matière de lisibilité.

Toutefois, ce type de solution ne remplace pas la mise en conformité technique du site avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). Il constitue une aide complémentaire et ne garantit pas, à lui seul, l’accessibilité complète du site.

Le module est en cours d’évolution afin d’enrichir ses fonctionnalités.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter afin d’être orienté vers une alternative accessible ou d’obtenir le contenu sous une autre forme :

Par email : info@valdisere.com
Par formulaire de contact

Voies de recours

Si vous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un service et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits.

Découvrir Nos engagements Les initiatives portées à Val d’Isère

Ces engagements prennent vie au quotidien à travers des actions concrètes, portées par l’ensemble du territoire.