I nostri impegni Qualità

L’Ufficio del Turismo della Val d’Isère è impegnato in un approccio di garanzia della qualità, al fine di soddisfare al meglio le vostre esigenze e garantire che il vostro soggiorno si svolga nelle migliori condizioni possibili.

Logo del marchio Destination d'Excellence

Destination d'Excellence

Destinazione di eccellenza

Il marchio “Qualité Tourisme” sarà sostituito dal marchio “Destination Excellence” nel 2024. L’Ufficio del Turismo è ora soggetto a criteri di qualità più severi, nonché a nuovi criteri di responsabilità sociale ed ecologica.

Il marchio “Destination d’Excellence” è stato assegnato all’Ufficio del Turismo della Val d’Isère nel febbraio 2026.

Questo marchio segna la continuità e il rafforzamento del nostro approccio di qualità, riconosciuto dal 2017, ora associato a una governance e a un funzionamento responsabili e sostenibili.

Per ottenerlo, l’Ufficio del Turismo deve dimostrare:

Un’accoglienza esemplare dei clienti;
Un approccio volto a migliorare l’accessibilità dell’Ufficio e la qualità dei servizi offerti ai clienti con disabilità;
Un approccio responsabile dal punto di vista ambientale e sociale, sia nell’amministrazione interna che nei servizi offerti ai clienti.

Classificazione di categoria I

Questa classificazione viene assegnata come riconoscimento di un’accoglienza e di un servizio eccellenti.

Essa richiede che l’Ufficio del Turismo soddisfi i criteri relativi a :

Le relazioni con il Comune, i professionisti e i clienti;
La struttura amministrativa – per garantire la conformità normativa e la capacità di rispondere in modo completo e professionale alle aspettative dei clienti.

La classificazione di categoria I consente al villaggio di Val d’Isère di mantenere il suo status di “Località turistica classificata”.

Per ulteriori informazioni

Arrêté du 16 avril 2019 fixant les critères de classement des offices de tourisme – Légifrance (legifrance.gouv.fr)

Come ottenere il marchio Qualité Tourisme™ | Il marchio Qualità Turismo ™ (qualite-tourisme.gouv.fr)

Destinazione di eccellenza | Atout France (atout-france.fr)

Qualità del turismo

L’Ufficio del Turismo della Val d’Isère ha ottenuto il marchio “Qualité Tourisme” per la prima volta nel 2017 e di nuovo nel 2022, con un punteggio del 95%.

Per ottenere questo marchio, l’Ufficio ha dovuto soddisfare i criteri relativi a: