Mise en oeuvre des protocoles sanitaires, charte d’engagement, protocole de nettoyage et respect des consignes sur les espaces communs pour l’hiver 2020-2021 à Val d’Isère:

• Distanciation sociale et marquage au sol Vitre en plexiglas à l’accueil
• Port généralisé du masque du personnel, équipements en gants
• Présence de gel hydro-alcoolique renforcée
• Nettoyage plus fréquent des lieux de passage (lobby, ascenseurs) ou encore des poignées de portes, télécommandes de TV..
• Enregistrement et règlement en ligne
• Conditions de réservation assouplies

Tous engagés pour que la montagne reste un plaisir.

Mesures sanitaires Covid 19

L’ensemble du village de Val d’Isère est mobilisé pour assurer l’accueil des vacanciers dans des conditions sanitaires irréprochables.

Depuis août 2020, les équipements de Val d’Isère Tourisme (Office de Tourisme, Centre Aquasportif et Centre des Congrès) sont vérifiés AFNOR Certification, pour leur dispositif de mesures sanitaires Covid-19. Avec ce gage de confiance, Val d’Isère Tourisme atteste que la santé de ses clients et de ses salariés est une priorité. Un périmètre additionnel des installations (le village des enfants et la patinoire) sont vérifiés en décembre 2020.

Concernant le domaine skiable, les mesures prises dès l’été 2020 permettent de tester en réel l’application de ces dernières notamment sur les remontées mécaniques. Val d’Isère peut d’ores et déjà annoncer grâce au test sur le ski d’été, que le domaine skiable ne verra pas ses flux diminuer cet hiver 2020-2021 et reste donc totalement opérationnel tout en appliquant les mesures barrières et sanitaires liées au Covid-19 (port du masque obligatoire dans les files d’attentes et sur les remontées mécaniques, gel hydroalcoolique à disposition).

 

Conditions d’annulations d’hébergement

Dans le cadre de la crise sanitaire du Covid-19, les conditions d’annulations dans les hôtels et résidences de Val d’Isère sont assouplies pour l’hiver 2020-2021. En fonction de l’hébergeur, les frais d’annulation sont supprimés, il est possible de reprogrammer un séjour ou obtenir un voucher, les hébergeurs s’engagent à ne pas augmenter les tarifs vis-à-vis de l’hiver précédents et les dépôts d’arrhes et acomptes sont facilités.

Tout le détail sur : reservation.valdisere.com

 

Sur les pistes

• Remontées mécaniques

Ce qui change

 

♥  Consignes de distanciation, signalétique dédiée au respect des gestes barrières

♥   Vitres en plexis mis en place aux points de vente pour garantir la sécurité des collaborateurs et des clients.
TPE, tablettes et autres moyens de paiement nettoyés régulièrement.

 

 

♥   Port du masque obligatoire dans les files d’attente et dans toutes les remontées mécaniques fermées ( à partir de 11 ans)

♥   Points de distribution de gel hydroalcoolique

♥   Forte recommandation d’achat de forfaits en ligne depuis son matériel personnel

♥   Annulation des forfaits offerte jusqu’à la veille du premier jour de ski

♥   Remboursement des forfaits saison au prorata temporis en cas de fermeture station

 

 

 

♥   Nettoyage des cabines régulier

♥   Prévoir un sac poubelle afin de jeter son masque usagés.
♥   Poubelles à disposition à proximité des remontées mécaniques (1 masque met 450 ans pour se dégrader).

 

 

Ce qui ne change pas

♥   Pas de réduction de capacité des appareils, ni de limite d’accès au domaine skiable.

 

Dans la station

 

• Office de tourisme

 

♥   Port du masque obligatoire
♥    Affichage des mesures de protection et gestes barrière

 

 

 

 

 

♥   Fléchage du sens de circulation au sein de l’Office de Tourisme

 

 

 

 

♥    Distance de sécurité d’un mètre matérialisée au sol

 

 

♥  Distributeur de gel hydro alcoolique à l’entrée
♥    Protection plexiglas entre le client et l’équipe d’accueil
♥    Consigne d’emporter une brochure touchée ou de télécharger le flashcode pour les visualiser en ligne
♥    Spray désinfectant et essuie-mains à disposition pour nettoyage du matériel utilisé dans le coin enfant
♥    Revues et documents des espaces d’accueil sont retirés. Installation de flash code pour pouvoir accéder aux documents sur son mobile.

 

• Transport

 

♥  Port du masque obligatoire sur les quais et dans le bus

 

 

 

• Restaurants, bar, après-ski

♥  Service assis uniquement

♥  Espacement des tables d’au moins 1 mètre ou présence d’une paroi fixe amovible assurant une séparation physique

♥  Port du masque obligatoire pour les clients lors des déplacements dans l’établissement

♥  Gel hydroalcoolique à disposition

♥  Désinfection des surfaces de contact et fréquence de nettoyage augmentée

 

• Hébergements

Conditions d’accueil :

♥  Port du masque obligatoire dans les parties communes et closes.

♥  Nous préserverons votre sécurité en nettoyant et désinfectant avec encore plus d’attention que d’habitude, avant votre arrivée, les surfaces les plus fréquemment touchées, à l’intérieur des hébergements, comme dans les communs.

♥ Nous nous engageons à respecter les mesures barrières lors de votre arrivée et pendant votre séjour.

♥ Nous mettrons à votre disposition des kits d’hygiène pour que vous puissiez, durant votre séjour, prendre soin de vous et… de nous !

• Magasins de location

 

♥   Port du masque obligatoire

♥  Désinfection du matériel loué

♥  Gel hydroalcoolique à disposition

 

 

 

• Ecole de ski

 

♥  Port du masque obligatoire lors des rassemblements au début et à la fin des cours, pour le moniteur et pour les élèves de 11 ans et plus.

Dans les bâtiments :

♥  Port du masque obligatoire pour les personnes de 11 ans et plus

 

 

♥  Désinfection du matériel prêté (dossart, DVA…)

♥  Gel hydroalcoolique à disposition